A Paulus Editora está promovendo uma série de formações para secretários e secretárias paroquiais, com a participação de especialistas em diversas áreas, para encontros semanais online que podem ser acompanhadas pelas redes sociais editorapaulus (Facebook) e canalpauluseditora (YouTube).
Nesta terça-feira, 23 de fevereiro de 2021, o bispo de Leopoldina, dom Edson Orilo, abriu o evento com a palestra sobre “O Coaching na Secretaria Paroquial”, que consiste em uma metodologia de mudança destinada a ajudar pessoas a se desenvolverem e darem o melhor de si.
Dom Edson comentou que uma paróquia, de modo especial, o escritório paroquial, possa se desenvolver e prosperar com o objetivo de estar em estado permanente de missão, vivenciando a dinâmica do encontro entre as pessoas e ressaltando a necessidade do aprendizado sobre coaching.
Além das definições, dom Edson explicou como aplicar a técnica de coaching na secretaria paroquial, destacando características e ferramentas importantes para acolher bem as pessoas, descobrindo as necessidades e quebrando paradigmas para o seu crescimento.
Dom Edson Oriolo é Bispo Igreja Particular de Leopoldina MG, Mestre em Filosofia Social, Especialista em Marketing, Pós-Graduado em Gestão Estratégicas de Pessoas, Professor, “Leader and Professional Coach” pela Act Coaching Internacional e autor de vários livros pela Paulus: “Gestão Paroquial para uma Igreja em Saída”.
A formação para os secretários e secretárias paroquiais
A programação da Paulus Editora prevê ainda as seguintes abordagens: Gestão paroquial e mediação de conflitos, Procedimentos administrativos: conhecer para gerir melhor e Espiritualidade e mística da secretária e do secretário paroquial.
23/2 – Gestão de Coaching na secretaria paroquial
Convidado: Dom Edson Oriolo, bispo da diocese de Leopoldina-MG
02/03 – Gestão paroquial e mediação de conflitos
Convidada: Fabiane Pasa, psicóloga clínica e mestre em Teologia
9/3 – Procedimentos administrativos: conhecer para gerir melhor
Convidado: Pe. José Carlos Pereira, doutor em Sociologia
16/3 – Espiritualidade e mística da secretária e do secretário paroquial
Convidado: Pe. Humberto Robson de Carvalho, especialista em Espiritualidade
O COACHING NA SECRETARIA PAROQUIAL
Melhore seu potencial humano por meio desse sistema de trabalho
POR DOM EDSON ORIOLO
O coaching é uma metodologia de mudança destinada a ajudar as pessoas a aprenderem, a se desenvolverem e a darem o melhor de si. Na contemporaneidade, temos que entender as pessoas com as quais nos relacionamos. A filosofia do coaching, por meio de perguntas abertas e provocativas, ajuda a atingir o coração e a mente das pessoas, focando a solução e não os problemas para que elas possam se sentir como imagem e semelhança de Deus.
Assim sendo, para que uma paróquia, de modo especial o escritório paroquial, possa se desenvolver e prosperar com o objetivo de estar em estado permanente de missão, vivenciado a dinâmica do encontro entre as pessoas, e transcender-se no encontro com Deus, faz-se necessário um aprendizado sobre coaching.
MÉTODO APLICADO
Quando falamos neste método, brota espontânea a referência imediata a Sócrates, que tinha como propósito central em sua filosofia saber dar respostas à capacidade e ao potencial do ser humano em si próprio. Ele desenvolveu o diálogo crítico que se divide em dois momentos:
- Ironia: leva o interlocutor a confessar suas próprias contradições e ignorância;
- Maiêutica: ajuda o interlocutor a conceber suas próprias ideias.
No entanto, o método socrático era composto de perguntas, palavras que promovessem a reflexão de seus discípulos, sempre levando em consideração os conhecimentos prévios, que eram contestados e discutidos exaustivamente. A grande preocupação de Sócrates era levar seus discípulos a conceberem uma nova ideia, uma nova opinião sobre o assunto, através do diálogo.
Esta preocupação de dialogar fazendo perguntas vem se tornando uma realidade muito presente na vida das pessoas na contemporaneidade. Nos dias atuais preocupamos em fazer perguntas que levem a pessoa à crescente consciência de construir a autoconfiança; buscamos compreender melhor o pensamento e os estilos de comunicação e reconhecemos como a linguagem exerce influência sobre os outros. Podemos identificar essa realidade como integrante da metodologia coaching.
Para entender, aprender e vivenciar essa novidade que vem invadindo o mundo – a arte de “ajudar pessoas a examinar o que eles fazem sob a luz de suas intenções, auxiliando-as a executar ações orientadas a suas metas, a uma maior felicidade, e para conseguirem se expressar melhor”, temos que garimpar a filosofia coaching.
O QUE É UM COACHING?
Por coaching compreende-se uma sistemática de trabalho, em que uma pessoa especializada e com técnicas corretas, denominada coach, irá cooperar para que a outra, o coachee, atinja seus objetivos e metas, por meio da exploração de competências, mudança de hábitos e comportamentos, novas atitudes, planejamento e ação através de perguntas e respostas. O coach tem as perguntas, o coachee as respostas.
Duas definições superinteressantes de coaching:
- “O coaching tem por finalidade liberar o potencial de uma pessoa com o intuito de maximizar seu desempenho” (J. Whitmore);
- “O coaching é uma relação de parceria que revela e liberta o potencial das pessoas de forma a maximizar o seu desempenho e ajudá-las a aprender, ao contrário de as ensinar” (Timothy Gallwey).
No entanto, coaching significa um conjunto de técnicas, metodologias e ferramentas com o propósito de melhorar significativamente os aspectos da vida pessoal e profissional das pessoas, ajudando no autoconhecimento, planejamento pessoal, potencialização de recursos, eliminação e limitação de bloqueios, busca de benefícios.
Para ajudar a entender o coaching, comento a história do filme que assisti recentemente “A Prova de Fogo”. É um filme norte-americano, de 2008, dirigido por Alex Kendrick que faz várias referências ao processo de coaching. Caleb é o coachee; seu pai e outro bombeiro fazem os papéis de seus coaches informais, que fazem perguntas que o ajudam a compreender o que é importante e o que ele realmente quer para sua vida. Percebe-se que os coaches não dizem o que Caleb deve fazer, pois nesse caso, seria mentoring ou aconselhamento. Fazem perguntas que o ajudam a compreender o que é importante e o que ele realmente quer para sua vida. Este filme deixa bem claro que o coach é um perguntador, guia, consultor, professor, mentor, escuta o que a pessoa não disse, ou melhor, a essência. Nesse filme que escutei pela primeira vez a expressão “novo normal”.
COMO APLICAR A TÉCNICA DE COACHING NA SECRETARIA
Depois de ter apresentado alguns pensamentos sobre a definição de coaching, penso que podemos fazer uma releitura desta metodologia para ajudar os secretários paroquiais nesta “mudança de época” pela qual estão passando nossas comunidades eclesiais com enormes desafios pelo desrespeito ao outro que é a imagem e semelhança de Deus.
Os(as) secretários(as) paroquiais, além de serem verdadeiros vocacionados, discípulos missionários devem exercer as competências de liderança como coach para melhor vivenciar este desafio do Papa Francisco de uma “Igreja em Saída”. Abrir as portas das igrejas para acolher, com coração e mente, as pessoas que procuram as secretarias paroquiais por infinidades de motivos, preocupações, desejos e necessidades.
Os secretários devem com perguntas poderosas levar os paroquianos à reflexão e ao desenvolvimento das capacidades de assumir sua missão de profeta, sacerdote e pastor na busca de suas necessidades, preocupações, soluções e desejos.
Os(as) secretários(as), nas comunidades eclesiais, dentre suas competências, devem “acolher o outro”, focando nas soluções das necessidades, realizando excelente rapport, exercitando habilidade incrível de feedback, pois os mesmos são constantes e necessários no processo de acolher bem os que procuram as secretarias paroquiais.
Características importantes para o secretário e secretária em estado permanente de missão são:
- Ser comunicativo;
- Saber escutar;
- Dar e receber feedback;
- Criar rapport;
- Ser acessível;
- Ter flexibilidade;
- Ser empático;
- Ter autenticidade;
- Ser automotivado;
- Conhecer bem a comunidade, a paróquia, a diocese e a Igreja em geral (magistério ordinário e extraordinário);
- Escutar com o coração e a mente os que procuram o escritório paroquial para entender as palavras, intenções e sentimento do outro, sem julgar;
- Colocar-se no lugar do outro para escutar;
- Escutar as pessoas, saber quem elas são, em que meio cultural vivem ou viveram;
- Perceber as expectativas das pessoas;
- Despertar o interesse de conhecerem a si mesmas e a missão da Igreja.
Finalmente, nossos secretários (vocacionados, discípulos missionários), vivenciando o coaching como ferramenta para acolher bem as pessoas, em sinergia, irão ajudar o fiel a conhecer seu universo, seus costumes, pensamentos, gestos e atitudes; a descobrir reais necessidades, a fazer indagações e procurar verdades, romper crenças limitantes, quebrar paradigmas que o impeça de crescer, promover autonomia e ação e levar o paroquiano a viver melhor o seu batismo motivado e realizado.
Dom Edson Oriolo é Bispo Igreja Particular de Leopoldina MG, Mestre em Filosofia Social, Especialista em Marketing, Pós-Graduado em Gestão Estratégicas de Pessoas, Professor, “Leader and Professional Coach” pela Act Coaching Internacional e autor de vários livros pela Paulus: “Gestão Paroquial para uma Igreja em Saída”